Customer Support (RO/ES)
Trabalho full-time em customer support. Necessita domínio nativo de espanhol e fluência em romeno. Oferta inclui formação, contrato e benefícios internos.
A oferta Customer Support in Romanian and Native Spanish (M/F/D) promovida pela Knower™ destaca-se pelo seu foco em profissionais multilingues, especialmente fluentes em romeno e com domínio nativo do espanhol. Este cargo é ideal para quem domina ambas as línguas, já que se trata de um trabalho full-time destinado a apoiar clientes no setor de transporte de paletes e contentores. Não são indicados valores salariais nesta oferta, mas há menção de contrato de trabalho e benefícios internos exclusivos, como formação inicial remunerada e acesso ao programa Wellow Club.
Funções e responsabilidades diárias
Ao integrar esta função, espera-se que os colaboradores recebam e efetuem chamadas no âmbito do apoio ao cliente. As tarefas incluem o agendamento de recolhas de paletes, esclarecimento de dúvidas de clientes e assistência relativa à área de transportes.
O ambiente de trabalho é dinâmico, requerendo foco, boa comunicação e capacidade de resolução rápida de questões. Este papel exige proatividade e orientação para o cliente, para garantir satisfação e eficiência.
Além disso, valoriza-se a boa gestão do tempo e atualização constante sobre os processos internos de transporte e logística. O trabalho é presencial, promovendo uma integração mais próxima com a equipa e formação contínua.
A Knower™ atua exclusivamente em outsourcing, o que proporciona contacto direto com diferentes projetos e áreas.
Pontos positivos desta oportunidade
Uma das principais vantagens desta oferta é a valorização de perfis multilingues, o que pode significar uma vantagem competitiva para candidatos com este perfil linguístico.
O acesso a formação inicial remunerada é outro fator atrativo, pois permite que até quem muda de área possa adaptar-se rapidamente às funções requeridas.
O contrato de trabalho formal é um ponto favorável, já que oferece estabilidade laboral e previsibilidade para planear o futuro.
Adicionalmente, o programa interno de incentivos, descontos e benefícios exclusivos pode contribuir de forma significativa para o bem-estar dos colaboradores.
Desvantagens que deve considerar
O facto de o trabalho ser presencial pode ser menos apelativo para quem procura opções em regime remoto ou flexível.
Além disso, não são detalhados nesta oferta os valores salariais e os incrementos, deixando possível incerteza quanto à evolução financeira.
A candidatura está reservada estritamente para quem tem domínio total das línguas exigidas, o que pode limitar o acesso a quem fala só um dos idiomas.
Veredito final
Se procura estabilidade, benefícios extras e um ambiente focado em outsourcing, esta oportunidade apresenta-se como bastante interessante. O destaque no domínio linguístico e a oferta de formação são grandes pontos a favor.
No entanto, é fundamental avaliar o impacto de um regime totalmente presencial e a ausência de detalhes específicos sobre a progressão salarial antes de tomar a decisão de candidatura.