Assistente de Contact Center
Função de assistência telefónica, gestão de carteira de clientes, folgas ao fim de semana, plano de carreira definido, prémios de produção e formação inclusa.
A vaga de Assistente de Contact Center é ideal para quem procura equilíbrio entre vida pessoal e profissional, já que as folgas ao fim de semana são asseguradas. O modelo de trabalho pode ser part-time ou full-time, com horários das 10h às 19h. O salário inclui parte fixa e prémios de produção, tornando-se atrativo para quem procura rendimento extra mensal ou estabilidade financeira. Além disso, um plano de carreira estruturado é oferecido, potencializando o crescimento interno. Há ainda formação contínua, promovendo a valorização profissional.
O que faz um Assistente de Contact Center
As principais funções concentram-se na prospeção de novos imóveis, angariação e gestão de uma carteira de clientes. Garante-se acompanhamento personalizado ao cliente durante todo o processo comercial.
Integra ainda a análise de mercado, elaboração de relatórios e o apoio à equipa comercial em todas as fases do negócio.
No dia-a-dia, contacta-se pessoas por telefone, regista-se informações essenciais e encaminham-se necessidades a equipas especializadas.
Exige-se boa capacidade de comunicação, organização e gosto pelo setor comercial, pois o contacto direto com o público é constante.
Pode envolver também apoio administrativo e a utilização de plataformas digitais para facilitar a gestão da informação.
Pontos positivos da oferta
Destaca-se como ponto forte as folgas fixas ao fim de semana, facilitando a conciliação com atividades pessoais ou familiares.
O plano de carreira permite perspetivas de desenvolvimento e progressão, criando motivação para investir no seu crescimento profissional.
A remuneração é composta por base fixa e prémios, promovendo meritocracia e reconhecimento do esforço individual.
A formação contínua assegura o aperfeiçoamento das competências técnicas, mesmo para quem inicia sem vasta experiência.
O ambiente de equipa estimula o espírito colaborativo, tornando a experiência mais agradável para o colaborador.
Pontos menos positivos da oferta
A rotina pode tornar-se repetitiva, sobretudo para perfis que procuram desafios muito diversificados.
Apesar da flexibilidade nos horários, a exigência de disponibilidade imediata pode limitar candidatos em situação de transição.
Veredito Final
Considerando o equilíbrio entre salário, condições de folga, desenvolvimento de carreira e benefícios extra, a oferta mostra-se bastante competitiva.
É uma oportunidade consistente para quem tem gosto pelo atendimento ao cliente e procura estabilidade e progressão.