Front Office Manager na Chic&basic – Oportunidade Full Time e Crescimento

A oferta de Front Office Manager para o grupo Chic&basic destaca-se por ser um emprego full time, garantindo estabilidade e a oportunidade de trabalhar num ambiente inovador e com forte ênfase no atendimento personalizado. Esta posição é ideal para quem procura crescer no setor hoteleiro e valoriza ambientes dinâmicos e acolhedores.

O Front Office Manager assume a responsabilidade direta pela gestão da receção e coordenação da equipa. É pedido um perfil orientado para resultados, boa capacidade de comunicação e flexibilidade de horários — competências essenciais para liderar equipas motivadas e manter padrões elevados de serviço ao cliente.

Embora o salário não esteja discriminado, é comum neste tipo de funções existirem pacotes competitivos, muitas vezes complementados com incentivos e oportunidades de formação contínua. Esta função permite contacto direto com clientes de várias nacionalidades, tornando-se uma opção interessante para quem gosta de desafios constantes.

Principais Responsabilidades do Dia a Dia

O gestor de Front Office será responsável por garantir que todos os processos de check-in e check-out sejam realizados eficientemente e de modo cordial.

Será essencial supervisionar a equipa de receção, organizar horários, e elaborar relatórios regulares sobre a performance do departamento.

Uma das tarefas diárias inclui a gestão de reservas, resolução de reclamações e a resposta a pedidos especiais de hóspedes, assegurando sempre a máxima satisfação.

Espera-se também a implementação de políticas internas e a manutenção de padrões elevados de qualidade de serviço ao longo de todo o turno.

Por fim, o acompanhamento das métricas de ocupação e a otimização de receitas fazem parte das suas funções enquanto líder do departamento.

Pontos Fortes do Cargo

O maior destaque está na possibilidade de crescimento profissional. Este tipo de ambiente fomenta a troca de conhecimentos e a progressão interna.

O contacto direto com diversas culturas e clientes oferece uma experiência enriquecedora e dinamismo constante ao dia de trabalho.

Aspectos a Considerar

O principal desafio prende-se com a exigência de horários flexíveis, incluindo fins-de-semana, algo comum nesta área.

Adicionalmente, lidar com situações de stress elevado pode ser recorrente, exigindo resiliência e boa gestão emocional.

Veredicto

A função de Front Office Manager na Chic&basic destaca-se como uma excelente oportunidade para profissionais ambiciosos, focados no serviço ao cliente e em crescimento de carreira.

Apesar das exigências naturais da hotelaria, o ambiente de equipa e o investimento em formação são claros pontos a favor desta posição.